Por Jorge Augusto

A Claro já está oferecendo a seus clientes o serviço Claro Direto, usando a tecnologia Push to Talk over Cellular (PoC). O Claro Direto possibilita que os usuários se comuniquem ao toque de um botão, tornando mais rápido a comunicação em grupo, pois reduz consideravelmente o tempo de discagem.

O serviço complementa a oferta da operadora para o segmento corporativo e tem como alvo empresas que precisam agilizar o seu trabalho, maximizando a velocidade de comunicação com equipes de campo, nas mais diversas áreas.

O serviço PoC do Claro Direto é relativamente fácil de operar. Ao invés de discar um número para iniciar a conversa, basta pressionar um botão, ir até a lista de contatos, selecioná-lo, pressionar o botão novamente e começar a falar. O serviço também permite visualizar, através do próprio aparelho, quem está disponível para receber a chamada em tempo real. Dessa forma é possível podendo contatar apenas pessoas que não estão em reunião. O gerenciamento também pode ser feito pela Web, da mesma forma como funcionam os sistemas de mensagens instantâneas.

O Claro Direto oferece cobertura em toda a rede nacional da Claro, com a vantagem de poder utilizar um número único para celular e para a comunicação direta.

Michel Piestun, diretor corporativo do Claro Empresas, explica que o Claro Direto representa um avanço na comunicação celular, utilizando agora um serviço de rádio com redução dos custos. Através do PoC, as tarifas interurbanas custam o mesmo que as locais, desde que dentro da área de cobertura da operadora Claro. Mesmo que os usuários estejam em cidades com DDD diferentes, não há a necessidade de usar o código da prestadora e a conexão é praticamente instantânea.

A empresa cliente pode solicitar em acréscimo ao Plano Sob Medida a tarifa mensal adicional por usuário para que ele possa fazer chamadas individuais e ilimitadas de Claro Direto, ou então optar somente pelo serviço Claro Direto pagando uma mensalidade para chamadas ilimitadas e individuais.

A conexão de voz do Claro Direto é feita sobre o protocolo IP. A voz é codificada em pacotes de dados, que são transmitidos através da rede de dados GPRS(General Packet Radio Service) ou EDGE (Enhanced Data Rates for Global Evolution), até o terminal de destino, que decodifica os pacotes de dados em voz novamente.

Inicialmente, o serviço será oferecido exclusivamente com o aparelho Motorola V400p e C381. O serviço Claro Direto tem custo de R$ 79,00 (por aparelho) para o Plano Pronto Claro Direto, com Claro Direto ilimitado e todos os outros serviços cobrados como excedente. Porém, quando aliado ao Plano Sob Medida, o custo cai para R$ 49,00 por aparelho.

Os valores dos aparelhos, sugeridos pela Motorola, são: V400p - R$ 1.299,00 e o C381p - sem valor definido ainda. Mas comprando o celular, através de um plano corporativo da Claro Empresas, e contratando um valor mínimo de R$ 100,00 no plano sob medida, o V400p sai por R$ 676,00 e o C381p por R$ 427,00 (valores válidos pra o estado de São Paulo)

Vale ressaltar que a plataforma usada para o serviço Claro Direto é da Motorola, e o padrão PoC GSM acabou de ser apresentado. Dessa forma, outros aparelhos disponíveis no mercado com a função PoC, como o Nokia 5140, são incompatíveis com o serviço oferecido pela Claro. Com a introdução e definição de um padrão global, todas as plataformas sofrerão uma atualização de software. Esse padrão será o 1.0 do OMA (http://www.openmobilealliance.org), para o PoC, mas ainda está em discussão entre os participantes da OMA. Em breve, se poderá usar aparelhos de qualquer fabricante, desde de que esse faça a atualização do software em seus terminais.Inicialmente, somente os aparelhos da Motorola são compatíveis com o serviço da Claro.

O Claro Direto pode ser utilizado por qualquer cliente da Claro, desde de que possua o serviço ativado e aparelho compatível, em todas as regiões cobertas pela Claro. Uma curiosidade sobre o Claro Direto, é que o serviço utiliza a tecnologia de VoIP (Voz sobre IP), assim existe uma diferença de tempo real (delay) entre as duas pontas. Ou seja, entre o momento que a pessoa começa a falar, e a voz chegar ao outro aparelho, leva-se em torno de 2 segundos. Mas isso torna-se imperceptível para os usuários, quando eles estão afastados.

O serviço Claro Direto, apesar de ter um formato muito parecido ao praticado pelas operadoras de SME (serviço móvel especializado – no caso, a Nextel no Brasil), não apresenta qualquer tipo irregularidade sob as leis de concessão de telefonia móvel, pois o Claro Direto é tratado como uma funcionalidade adicional, que utiliza a rede de dados (GPRS/EDGE) da operadora.

Apesar do Claro Direto ser um serviço operado sobre a rede de dados GPRS/EDGE, sua utilização não interfere no volume de dados trafegado, em outros tipos de conexão. Segundo a Claro, este serviço possui um servidor próprio, que faz o enlace entre os usuários do serviço PoC. Este servidor é responsável pela tarifação e controle da conexão PoC entre os usuários. Apesar dos planos disponíveis serem ilimitados no uso de um para um, é feita uma tarifação quando um usuário fala simultaneamente com um grupo de pessoas, ao mesmo tempo.

V400P

Motorola V400P

O V400p da Motorola, além da função PoC, opera em quatro bandas diferentes – 850/900/1800/1900 MHz -sendo possível fazer e receber ligações em qualquer lugar do mundo, onde exista a tecnologia GSM e acordo de roaming com operadoras locais. Também possui display colorido TFT de 65 mil cores com 176 × 220 pixels e 8 linhas, câmera fotográfica VGA com zoom digital de 4x e controle de brilho, alto-falante polifônico de 32 canais que permite a reprodução de toques em MP3, MIDI e WAV, memória interna livre para o usuário de 5MB, suporte a cliente de Email (SMTP, IMAP4 and POP3), suporte para dados através de GPRS Classe 10 (4+1/3+2 slots, entre outras funções. Entretanto, o aparelho não oferece conexão por infravermelho (IrDA) ou Bluetooth. Apesar das limitações de conexão sem fio, esse é um equipamento de gama média-alta, e tem a maioria das funções equivalentes ao Motorola V600.

Motorola V400P

C381p

Motorola C381p

O novo Motorola C381p é um telefone de gama média baixa, focado em um cliente que precisa utilizar o celular com freqüência em trabalho de campo. O celular tem GPRS e é dual-band (900/1800MHz), de formato compacto (sem flip) e com tela de quatro mil cores com 128×128 pixels. Sua tela utiliza tecnologia CFTM, que apesar de oferecer uma qualidade menor de resolução e de cores, permite melhor leitura sob a luz do sol. Além da função PoC o aparelho traz viva-voz integrado, para facilitar a utilização pelo usuário. Faz download de MP3, inclusive para toques de campainha, reproduz vídeos MPEG4 e possui o recurso Motomixer, que permite a remixagem de tons polifônicos como se fosse um DJ. Tem ainda jogos em Java e envia e recebe mensagens multimídia (MMS). Seu alto-falante consegue reproduzir músicas com qualidade satisfatória, graças aos seus 24 canais de polifonia.

Motorola C381p

A Motorola informa que, até o início do segundo semestre desse ano, estarão disponíveis outros modelos de gama alta, com conexão Bluetooth, com o recurso de PoC. Todos serão em formato clamshell. Outra informação da Motorola é que todos os seus celulares disponíveis para a tecnologia PoC, sempre estarão disponíveis com o software cliente PoC, já previamente instalado. Não existirá a opção de instalar esse software no celular em um modelo que já não sai de fábrica com o PoC.

Para essa matéria, registramos a colaboração da gerencia de serviços de valores agregados da Claro, como também do diretor de produto da Motorola, Marcelo Guimarães.