Acaba de completar um ano o sistema de conexão sem fio a bordo de aeronaves da Lufthansa. A empresa oferece acesso de alta velocidade à internet em pleno ar, em parceria com a Connexion by Boeing. Em 17 de maio de 2004, o sistema Lufthansa FlyNet inaugurou uma nova era tecnológica nos vôos de longo curso na rota Munique – Los Angeles e a Lufthansa foi a primeira empresa aérea do mundo a oferecer aos seus passageiros o serviço. Para celebrar o primeiro ano, o acesso à internet na Lufthansa será gratuito de 17 a 23 de maio.

A satisfação dos clientes é próxima de 100%. Segundo um estudo que acaba de ser apresentado pela Connexion by Boeing, 93% entre 625 usuários pesquisados estão satisfeitos ou muito satisfeitos com o serviço.

O FlyNet consiste tanto do portal Lufthansa FlyNet gratuito, com ampla oferta de notícias, informações de viagem e possibilidades de compra, como também do acesso à internet da Connexion by Boeing, parceiro e provedor do serviço. Por meio dele, os passageiros navegam, enviam e recebem e-mails com anexos e têm acesso de bordo à intranet da empresa (Virtual Private Network).

O acesso é feito sem fio, a partir do laptop do usuário, via sistema Wireless LAN (WLAN). Isto permite principalmente a quem viaja a negócios aproveitar de forma ainda mais produtiva o seu tempo de vôo. Dispõe-se assim dos recursos mais atualizados de informação e pesquisa, e ao mesmo tempo também se pode aproveitar toda a multiplicidade de ofertas de entretenimento.

O FlyNet já está disponível em 42 aeronaves de longo curso, equipadas com a correspondente tecnologia por satélite. Com o progresso da instalação, nos últimos meses a disponibilidade do serviço pôde ser fortemente incrementada principalmente nas rotas para EUA e Ásia.